Программное обеспечение Naumen NauCRM является кроссплатформенной CRM-системой для ведения клиентской базы, управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации маркетинговых кампаний. Продукт NauCRM ориентирован на предприятия сегмента B2B, организации, реализующие высокотехнологичные товары и услуги, компании, использующие многоэтапную схему ведения продаж.

NauCRM позволяет создавать единую базу клиентов и автоматизировать сложные процессы продаж и маркетинговые мероприятия, распределять права доступа между сотрудниками, вести корпоративную базу знаний и упрощать обработку электронной почты. Кроме того, NauCRM предлагает личный кабинет в системе для представителей клиентов. Набор типовых отчетов и гибкий конструктор отчетности дает возможность получать статистическую информацию по качеству клиентской базы и эффективности работы отдела продаж.
Архитектура NauCRM

• Серверная часть. В роли сервера приложений выступает сервер приложений Zope, в роли источника данных – объектная база данных ZODB.


• Клиентская часть. В роли клиентского приложения системы NauCRM (рабочего места пользователя) выступает web-браузер (Internet Explorer 7+, Mozilla Firefox 2+), через который осуществляется работа с сервером, где установлена система.

Возможности NauCRM

• Ведение клиентской базы и автоматизация коллективной работы с ней.


• Поиск информации по заданным параметрам.


• Автоматизация сложных многоэтапных циклов ведения сделок.


• Подготовка первичной финансовой документации (договоров, счетов, актов, учета платежей).


• Использование механизма подачи получений и контроль исполнительской дисциплины.


• Ведение корпоративной базы знаний.


• Анкетирование клиентов.


• Работа с корпоративной электронной почтой.


• Статистика по продажам и клиентской базе.

Версии NauCRM

• «NauCRM Ведение клиентов» – функциональная и удобная сетевая CRM-система для ведения клиентской базы.


• «NauCRM: Ведение клиентов и управление продажами» – мощная платформа для управления продажами и маркетингом в компаниях, работающих в корпоративном сегменте (B2B).