Программное обеспечение SolarWinds DameWare Mini Remote Control является мощным решением удаленного контроля ПК, позволяющим подключаться к дистанционным десктопам, ноутбукам и серверам для решения возникающих проблем. Продукт SolarWinds DameWare Mini Remote Control уже на протяжении 10 лет используется тысячами IT-администраторов по всему миру и предоставляет полную поддержку операционных систем Mac OS X, Windows и Linux. SolarWinds DameWare Mini Remote Control отличается простотой в установке и сопровождении, позволяя быстро подключаться к компьютерам, за которыми работают конечные пользователи, и оказывать им требуемую помощь.
Ключевые особенности SolarWinds DameWare Mini Remote Control:

• Простой удаленный контроль. DameWare MRC значительно ускоряет предоставление совместного доступа к десктопам и предлагает инструменты, необходимые для простого решения проблем удаленных пользователей.


• Совместный доступ к ПК. Оказывая удаленную поддержку или решая проблемы с компьютером в процессе совместного доступа к нему, администраторы могут взаимодействовать с дистанционной системой так же, как если бы они сидели за этим ПК.


• Подключение к автоматизированным машинам. DameWare MRC позволяет подключаться к компьютерам с/без разрешения конечных пользователей – при помощи мандата администратора. Реализована возможность работы с выключенными ПК с функцией Intel vPro AMT – для дистанционного перевода системы в режим сна и обратно.


• Функция чата. Благодаря встроенному чату в DameWare MRC администраторам удобно общаться в режиме онлайн с удаленными пользователями в процессе настройки и отладки их компьютеров.


• Создание скриншотов. Снимки экрана удаленного ПК фиксируются в один клик – эта опция необходима при работе с заявками Help Desk или во время документирования конфигураций ПК для обращения к ним в будущем.


• Опции привилегированного удаленного доступа. В распоряжении администраторов – функция гибкой настройки прав доступа к удаленным компьютерам на базе ролей в организации. Например, можно потребовать от не-администраторов попросить разрешения у конечных пользователей, прежде чем подключиться к их компьютерам, а администраторы будут подключаться без такого запроса.


• Автоматическое развертывание агентов удаленного доступа. DameWare MRC позволяет создавать MSI-пакеты для сетевой установки программных клиентов на любое число ПК, включая возможность развертывания любых администраторских настроек.


• Поддержка аутентификации смарт-картой. Администраторы могут удаленно подключаться к компьютеру и входить в систему с помощью смарт-карты, что обеспечивает высокий уровень защиты данных.