В ИТ аутсорсинге как и в любой другой сфере ценятся профессионалы, люди, которые знают свое дело, для которых работа – это любимое хобби, образ жизни и средство самовыражения. Настоящих профессионалов не так уж и много, потому что стать им нелегко.

Однако любой руководитель ценит хороших сотрудников, не важно, это будет человек в штате или приходящий системный администратор. Каждый руководитель понимает ценность технического специалиста, ведь нет такой области, где эти люде не понадобятся. В любом бизнесе, большом или маленьком, есть компьютеры, а поскольку ими кто-то должен управлять, то технический специалист всегда будет востребован, даже если бизнес небольшой и в офисе всего 4-5 компьютеров, в любом случае без услуг системного администратора не обойтись. Кто-то должен настроить эту пусть даже маленькую сеть. Однако, никакой руководитель не признается, что ценит техническим специалистом, на то есть несколько причин.

Во-первых, признать человека хорошим специалистом – это значит, что скоро этот человек захочет получать большую зарплату, но руководство не хочет платить сотрудникам больше денег. К тому же трудно оценить работу системного администратора, ведь не совсем понятно от чего отталкиваться. Можно оценить степень загруженности такого работника? Как правило, этот показатель – количество компьютеров в сети. Однако компьютеры бывают разные, все зависит от количества технологий, внедренных в данной организации. Рабочих станций может быть и не много, но если они старые и слишком сложно организована сеть, то проблем будет много. Коллеги, знайте себе цену и не соглашайтесь на компромиссные варианты.

Во-вторых, признать человека хорошим специалистом – это значит, что он в это рано или поздно поверит и решит, что ему тесно в компании, пойдет искать более выгодные варианты работы, а это значит, что нужно будет искать замену человеку, замена человека всегда связана с определенным уровнем головной боли для руководства.

Поэтому часто руководство надавливает на людей, чтобы не расслаблялись. И поскольку большинство технических специалистов – интроверты, то ситуация разрешиться не в пользу сотрудника. Быть хорошим техническим специалистом – это не один год работы над собой, однако нужно не забывать, что мы живем в мире коммуникаций,  сегодня имеют успех те люди, которые умеют проводить успешные переговоры, «слышать» потребности людей и быть человеком, с которым можно поговорить не только о компьютерах. Необходимо изменяться также быстро, как изменяется рынок.  Если нужно освоить новую технологию – значит, не покладая рук запасаемся учебниками, если нужно развивать новую область знаний, значит, гоним из головы мысли «а я же этого никогда не делал». Все когда-то в первый раз.

ИТ аутсорсинг – это область работы, в которой постоянно что-то меняется, новые вещи приходится изучать, сталкиваться и решать проблемы, которых никогда не видел, ведь ты работаешь не в одной организации, а посещаешь различные компании, а каждая компания это отдельный мир, отдельная сеть со своими особенностями. Открытый ум и светлая голова всегда должны сопровождать человека, не важно, в какой сфере ты работаешь, однако, если ты выбрал информационные технологии, то нужно быть готовым к информационному перегрузу. Это одна из самых быстро развивающихся сфер, поэтому будь готов к переменам. Всегда новые программы, новые версии операционных систем, все обновляется быстрее, чем ты успеваешь это изучать. Но это как раз та вещь, которая привлекает сотни людей идти работать в эту сферу. Привлекает неизведанность и вопрос «а что будет если...». Творчество. Когда ты выучил что-то до конца, то становится скучно и неинтересно жить, не интересно жить по шаблону. А здесь всегда новые сюрпризы, новые дни.