Обслуживание компьютеров

Дата публикации 08.09.2011

Современный бизнес трудно представить без компьютеров, Windows, различного программного обеспечения, как свободного, так и требующего лицензирования. Одной из основных направлений деятельности нашей организации, является обслуживание компьютеров, а так же продажа и установка программного обеспечения. Кроме того, немаловажным моментом, является подбор аппаратного обеспечения специалистами нашей компании, т.к. для успешной работы информационной системы, необходимо надежное и качественное оборудование.

Работая на рынке уже не один год, нами выработаны качественные и проверенные методы обслуживания компьютеров, которые включают в себя комплексный подход. А именно:

Настройка и обслуживание компьютеров, играющих роль шлюзов, на периметре. Обычно – это одна из свободно-распространяемых операционных систем, например Linux или FreeBSD, заточенных под определенные пожелания заказчика, например, возможность, фильтровать электронную почту, собирать статистику посещений, а так же возможность блокировать нежелательные сайты. Это только базовый функционал, который может быть существенно расширен. Настроить подобные системы можно очень гибко и для широкого круга задач.

Обслуживание контроллеров домена. Корпорация Microsoft рекомендует для сетей от 10 компьютеров и более, использовать выделенный сервер централизованного хранения учетных данных, на котором помимо учетных данных находятся, как локальные, так и доменные политики безопасности.

Кроме того, немаловажным моментом является обслуживание файловых серверов. Практически в любой организации существуют компьютеры, которые являются файловыми хранилищами. Важно не только корректно настроить подобные компьютеры, но и сделать данные системы отказоустойчивыми, например создать зеркалирование данных с применением RAID-контроллеров.

Одним из важных составляющих в обслуживании компьютеров, занимают сервера резервного копирования. Потому что, для обеспечения надежности, необходимо иметь актуальные резервные копии критичных данных. В случае неприятных инцидентов, связанных с потерей данных, будет возможность отката на определенный временной промежуток.

Обслуживание различных многофункциональных компьютеров. Не редко бывает, что разнести задачи и роли по нескольким физическим компьютерам не представляется возможным. В таких случаях многие организации прибегают к простому способу – это помещение максимума задач на один мощный компьютер. Такое решение более сложно в плане настройки, зато более экономично с точки зрения финансовой составляющей подобного проекта. Настройкой и обслуживанием сложных систем у нас занимаются лучшие сертифицированные специалисты, т.к. важно грамотно и четко выполнить задачу.

Терминальные сервера занимают в обслуживании компьютеров важное место. Обычно, терминальные сервера применяются нашими заказчиками, когда используются различные тяжеловесные системы бухгалтерского и складского учета, например 1С в виде dbf-файлов. Или же, существуют терминальные клиенты. В таком случае, можно существенно снизить затраты на обслуживание компьютеров, т.к. фактически все задачи будут выполняться на терминальном сервере.

Выделенные компьютеры, являющиеся серверами баз данных и их обслуживание. Обычно – это SQL-базы данных, применяются либо в бухгалтерском и складском учете, либо, как базы данных используемые в целях администрирования компьютерной сети, например System Center Operations Manager.

Обслуживание сложных почтовых систем. Нередко средние и крупные организации используют такие системы, как Microsoft Exchange, Lotus Domino, Communigate Pro. Подобные системы уже давно переросли функционал простых почтовых систем, и стали некими гибридами, сочетающими в себе не только почту, календари, записные книги, но и элементы электронного документооборота и даже элементы голосовой почты, включая передачу голосового трафика.

В последнее время значительно набрали популярность решения на базе виртуальных серверов, и как следствие, обслуживание виртуальных систем все более набирает популярность. Для сокращения издержек, связанных с потреблением электроэнергии, а так же для сокращения стоимости программного обеспечения, в ряде случаях целесообразно использовать виртуальные сервера. Фактически обслуживание подобных систем экономически более выгодно, т.к есть возможность более гибкого масштабирования, распределения ресурсов и при необходимости, возможно, перенести виртуальные сервера с одного физического компьютера на другой.

Эти другие услуги по обслуживанию компьютеров – одно из основных направлений деятельности нашей организации.